Termini e condizioni di vendita
del negozio online bycreative.it

Venditore:
CREATIVE srl
Via San Francesco da Paola, 58/B
89127 Reggio Calabria - Italia
P.Iva 02223040805
Titolare: Sig.ra Patrizia Martorano

TEL: +39 0965 882233

e-mail: admin@bycreative.it
 
Coordinate bancarie:
CREATIVE srl
Banco di Napoli - Reggio Calabria - Italia
IBAN IT34 O 010 1016 3991 0000 0007 049
SWIFT: IBSPITNA

Condizioni commerciali generali di CREATIVE srl
e informativa sul diritto di recesso.

1.Informazioni generali

La Società CREATIVE srl. gestisce presso l’indirizzo bycreative.it un negozio on-line che offre quadri, stampe su tela, cornici, stampe digitali, stampe e fogli in carta di riso, carta da parati. CREATIVE srl, essendo proprietaria ed amministratrice del sito, è anche parte nel contratto per tutte le persone giuridiche e fisiche che vogliano acquistare merci proprio in questo modo.
Tutti i rapporti derivanti dal contratto tra la CREATIVE srl e il cliente sono regolati dalle condizioni commerciali generali della CREATIVE srl. Eventuali eccezioni vengono considerate solo se precedentemente concordate tra la CREATIVE srl e il cliente nella forma scritta oppure esplicitamente definiti nelle presenti condizioni commerciali generali di vendita della CREATIVE srl. Impegni verbali dell’offerente, dei suoi rappresentanti o di altre persone autorizzate richiedono, per essere attendibili, una conferma scritta rilasciata dalla CREATIVE srl.
Il cliente si impegna a indicare nel modulo di commissione i dati completi e veritieri (nome, cognome, residenza, ecc.). Nel caso in cui vengano forniti dei dati falsi, il cliente risponde delle conseguenze dannose che possono derivarne.
Se una delle clausole delle condizioni di vendita fosse o diventasse nulla, la validità delle rimanenti clausole non è intaccata.

2. Registrazione degli utenti

La registrazione nel sistema è gratuita e avviene al momento dell'acquisto della merce. Il cliente non ha il diritto di chiedere l’accesso al nostro sistema. Gli acquisti possono essere effettuati esclusivamente da persone pienamente capaci d’agire. Il cliente si impegna ad esibire, a richiesta, una copia della carta d’identità. Per ricevere l’accesso bisogna riempire il modulo elettronico della domanda di iscrizione e nel corso della iscrizione ricordarsi di fornire i dati completi e veritieri. Durante la registrazione occorre scegliere il proprio nome utente e la password. Il nome dell’utente non dovrebbe violare i diritti dei terzi, né altri diritti nominali o del marchio, ossia semplicemente non dovrebbe essere in contrasto con le norme del buon costume. Il cliente si impegna a non comunicare la sua password ai terzi.
Oltre all’accettazione delle presenti condizioni commerciali generali la registrazione non comporta nessun altro obbligo. L'iscrizione può essere annullata in qualsiasi momento.
Nel caso del cambiamento dei dati personali bisogna aggiornarli da sé. Tutte le modifiche sono possibili solo dopo la registrazione nella versione on-line, sezione "Il mio account".

3. Stipulazione del contratto

Tutti i prodotti presentati dalla CREATIVE srl. in Internet o altrove non sono un’offerta di vendita, ma soltanto un invito rivolto al cliente affinché presenti la sua offerta d’acquisto. Le offerte d’acquisto possono essere presentate per mezzo dei moduli d’ordinazione on-line, predisposti dalla CREATIVE srl.
Gli articoli offerti non sono altro che modelli. Grazie a ciò il cliente non riceve opere originali, ma solo la copia conforme al modello, preparata sul supporto scelto. I prodotti offerti sono, dopo la ricezione della ricevuta di pagamento, stampati individualmente secondo la commessa del cliente. Ogni articolo deve essere configurato singolarmente dall’acquirente, in base alle preferenze individuali. La invitiamo a controllare quali sono le possibilità di configurazione e fare attenzione al prezzo finale dell’ordine. Tutti i prezzi sono da intendersi IVA incl. e senza le spese di spedizione.
L’ordine si ritiene accettato al momento della consegna diretta, intesa come rilascio della merce allo spedizioniere/al vettore/alla posta.
Il testo del contratto non è conservato a parte dalla CREATIVE srl. I dati riguardanti l’ordine sono indicati al cliente nella conferma ricevuta via mail. Le attuali condizioni commerciali generali sono disponibili sul sito bycreative.it.
Gli ordini inviati dal cliente sono accettati esclusivamente considerando le condizioni e i prezzi attualmente in vigore. Per l’emissione della fattura è impegnativo il prezzo in vigore al momento del conferimento dell'ordine da parte del cliente. Tutti gli ordini comprendono nel totale: l’IVA e i costi della spedizione.
Con le modifiche apportate al sito della CREATIVE srl. vengono annullati tutti i prezzi ed altri dati riguardanti la merce.
L’offerta è disponibile solo nel tempo determinato e nella quantità determinata. Alla scadenza del limite dell’offerta o del suo termine non si può pretendere la consegna della merce.

4. Pagamento

Il pagamento per la merce può essere effettuato tramite il pre-pagamento a mezzo bonifico bancario sul conto corrente oppure tramite sistema PayPal. L'importo dovuto Le sarà addebitato sul conto bancario o sulla carta di credito al momento dell'ordine.
Il pagamento con assegno o in contanti non è possibile.
Non ci assumiamo nessuna responsabilità per spedizioni di contanti.
La CREATIVE srl si riserva il diritto, nei singoli casi, di accettare o di rifiutare certe forme di pagamento.
In caso di ritardo di pagamento da parte del cliente quest’ultimo si impegna ad assumersi la responsabilità per inadempimento.
In caso di ritardo del pagamento al prezzo d’acquisto vanno aggiunti i relativi interessi.

5. Spedizione

La merce viene spedita fino al momento dell’esaurimento delle scorte. Se non è possibile fornire un prodotto o un gruppo di prodotti, CREATIVE srl si obbliga a informare immediatamente i propri clienti. Se il cliente ha già pagato la merce, gli verrà subito restituita la somma equivalente al suo valore.
I prodotti acquistati tramite il sito bycreative.it verranno consegnati in tutto il mondo. La consegna viene realizzata attraverso la spedizione della merce all’indirizzo indicato dal cliente. Il termine della consegna sarà pari a 3 giorni lavorativi più i tempi di spedizione del corriere.
Al prezzo base della merce consegnata vanno aggiunti costi di spedizione indicati nell’ordine on-line.
I costi di spedizione vengono calcolati a forfait per ogni prodotto ordinato, indipendentemente dal valore e dalla quantità dell’ordinazione.
Nel caso di consegna della merce, che per colpa nostra non corrisponde alle condizioni stabilite nel contratto, il cliente si impegna a concederci un altro termine, di 2 settimane, per la realizzazione dell’ordine. In altri casi il cliente non ha il diritto di recedere dal contratto.
Il ritiro personale delle merci è possibile solo presso il nostro punto vendita di Reggio Calabria (Italia).

6. Danni verificatisi durante il trasporto

Le merci consegnate al cliente che presentino dei visibili danni dell’imballaggio o del contenuto devono essere reclamate allo spedizioniere/vettore. Bisogna rifiutare l’accettazione di tale prodotto e contattare immediatamente tramite e-mail, fax o posta la CREATIVE srl.
Nel caso di rilevamento di difetti nascosti bisogna informarne immediatamente CREATIVE srl (entro le 24h dalla consegna della merce).

7. Limitazioni di responsabilità

La CREATIVE srl si assume la responsabilità per tutti i danni, salvo quelli che sono conseguenza di lesioni al corpo, detrimento della salute e pericolo di vita, e se questi danni sono stati causati da atti intenzionali o da evidente negligenza. Si assume la responsabilità per la violazione, da parte della CREATIVE srl e delle persone che agiscono a suo nome, di importanti obblighi. Si esclude la responsabilità per i risarcimenti che eccedono quest’ambito. Le disposizioni della Legge italiane sulla responsabilità per il prodotto restano intatte.
Considerando l’attuale stato della tecnologia non possiamo garantire una perfetta e sempre accessibile comunicazione via Internet. Non siamo responsabili di eventuali interruzioni di accesso al nostro sistema on-line, e neanche per gli errori tecnici ed elettronici verificatisi durante gli acquisti e da noi indipendenti, innanzitutto per i ritardi di elaborazione o di ricezione degli ordini.

8. Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, indicandone le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica).

CREATIVE srl
Via San Francesco da Paola, 58/B
89127 Reggio Calabria - Italia
TEL: +39 0965 882233
e-mail: admin@bycreative.it

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo indicato in questo contratto delle condizioni commerciali.
Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi in ogni caso entro 2 giorni dalla data in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine e’ rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 2 giorni.
I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico. Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

9. Garanzia

Per tutti i prodotti del nostro negozio vi è l'obbligo legale di garantire la conformità della merce al contratto. Il termine di validità della presente garanzia è di 1 anno.
La CREATIVE srl non si assume responsabilità per non rilevanti differenze tra la merce consegnata e quella offerta. Nel caso di stampe su tela, manifesti, stampe artistiche e stampe in generale, piccole differenze di colori rispetto al modello, nonché differenze causate dall’uso di un altro formato, dalla qualità della carta, del materiale e della superficie, non sono, dal punto di vista tecnologico e produttivo, del tutto evitabili. Le non conformità di questo tipo non danno il diritto di presentare reclami.
Per l’esecuzione di prodotti offerti dalla CREATIVE srl si usano i materiali disponibili in questo settore. Nel caso di stampe, colori, materiali, resistenza alla luce ecc. la responsabilità vale solo per la media durata di un dato prodotto. Le stampe Ink-jet non sono resistenti all’acqua se non sottoposte a ulteriori trattamenti.
Il cliente si impegna a presentare per iscritto, con e-mail, fax o per posta, entro una settimane dal momento di consegna della merce i reclami riguardanti consegne errate o visibili difetti della merce.
Il periodo di garanzia è di un anno e inizia dal giorno in cui il il cliente riceve la merce.
Nel caso in cui l’acquisto della merce è per tutte e due le parti una transazione commerciale, il cliente è tenuto a controllare la merce immediatamente dopo la sua ricezione. Se si rilevano dei difetti, il cliente deve indicarli tempestivamente. Se il cliente non indica nessun difetto, la merce viene considerata accettata, salvo eventuali difetti non visibili durante il controllo della merce. Se il difetto si verificherà più tardi, bisogna denunciarlo immediatamente dopo averlo scoperto, altrimenti la merce si considera accettata. Per ottenere i diritti del consumatore è sufficiente inviare entro il termine previsto l’informazione sulla constatazione del difetto.
I danni causati da errate operazioni del cliente eseguite durante l’installazione, il collegamento, il servizio, la pulizia, l'uso in genere o il deposito delle merci, non danno il diritto di avanzare pretese nei confronti della CREATIVE srl.

10. Riserva di proprietà

La merce consegnata rimane di proprietà della CREATIVE srl fino alla completa liquidazione dell'intero importo dovuto.
Nel momento in cui il cliente vende la merce che è di proprietà della CREATIVE srl, si obbliga ad assumersi la responsabilità per le rivendicazioni derivanti dalla riserva di proprietà.
Il cliente si impegna a denunciare immediatamente ogni tentativo di intercettazione da terzi della merce che è di proprietà della CREATIVE srl.
Impegno, trasferimento di proprietà ecc. riguardante la merce che è di proprietà della società è possibile previa autorizzazione della CREATIVE srl.
Nel caso che il cliente, contravvenendo alle disposizioni del contratto, sia in ritardo con il pagamento e, dopo aver ricevuto i solleciti, non effettui il pagamento dovuto, si impegna a riconsegnare la merce alla società CREATIVE srl. I costi per la restituzione della merce sono a carico del cliente.

11. Recesso

CREATIVE srl ha il diritto di recesso se una parte della consegna o del servizio non è stata realizzata a causa dell’indicazione dei dati non veritieri riguardanti la capacità di credito del cliente oppure se ricorrono obiettive condizioni di incertezza sulla liquidità finanziaria del cliente e questo, nonostante i solleciti della CREATIVE srl, non ha né effettuato pre-pagamento, né presentato opportune dichiarazioni, e anche nel caso che il cliente abbia dichiarato insolvenza oppure la sua mozione per richiedere l’apertura del procedimento di insolvenza sia stata respinta a causa della mancanza di copertura patrimoniale.
Indipendentemente dalle rivendicazioni di risarcimento della CREATIVE srl, nel caso del recesso parziale del contratto, i servizi realizzati fino a quel momento vanno calcolati e pagati secondo lo stato di fatto al giorno del recesso del contratto.

Reggio Calabria 21/02/2022